为梦想躬行不辍——访米其林中国区总裁、首席执行官伟书杰

米其林中国区总裁、首席执行官伟书杰

暑意渐消，秋天迈着轻盈的步伐悄然而至。

在秋意初起的时节，我们见到了米其林中国区总裁、首席执行官伟书杰先生。

伟书杰的英文名是Kamran-Charles Vossoughi，而伟书杰是他来到中国时，同事帮他起的名字。伟书杰解释，“伟是伟大，书是书写历史的意思，杰是杰出和优秀，中文名字背后的含义非常丰富。我喜欢中文，也喜欢书法。从我的名字看，大家已经可以感受到我对中国的感情以及热爱。”伟书杰开玩笑道，“我的名字真的让我感到‘压力山大’，它让我有一种责任和使命。”

2019年6月，伟书杰就任米其林中国区总裁、首席执行官。来华前，伟书杰就了解并着迷于底蕴深厚的中国文化。

伟书杰展示了一个他在上海旧货市场淘来的宝贝——世界上最早的非数字化“计算器”——算盘。这个算盘包浆浓厚，看起来已经有些年头了。伟书杰毕业于土木工程专业，曾任法国巴黎SOLETANCHE-BACHY集团设计工程师。工程师的背景使他热爱数学，以及与计算相关的物品。算盘对伟书杰来说并不陌生，他的祖父是地毯商人，多年前在工作算账时就会用到算盘，给年少的伟书杰留下了深刻的印象。如今，他在工作之余也经常会淘一些具中国特色的小物件，并视若珍宝。

因为工作的缘故，伟书杰曾在多个国家和地区生活，他对于中西文化有着自己独特的理解。他认为“不同国家的文化虽然多样，但是做人的基本准则是要正直、诚实、信任他人，同时要尊重全球各地的文化和保护环境，这些价值观是共通的。中国文化中一直都是以人为本，这是中国能在短时间内克服和走出新冠肺炎疫情的原因之一，也显示出了集体的力量。”

来到中国以后，伟书杰对中国有了更深的了解和认识。他说，“面对所有的困难，中国人总是有一种非常乐观的态度和坚韧不拔的精神，比如武汉在面对疫情的时候，大家同舟共济，众志成城，共渡难关。”

“在中国工作和生活时，我感受到中国人越来越有自信心，还感受到中国人特有的温暖和热情。”每到一个地方，伟书杰都会去认识新的朋友，接受新的事物，学习和了解当地文化。在他看来，中国不仅历史悠久，文化深厚且多样化，同时还带有独特的创新精神。

伟书杰的太太和三个孩子目前都居住在上海，全家人都在学习中文。孩子们的普通话学得很快，已经可以进行简单的沟通和交流。伟书杰最近体会到了中华毛笔书法的魅力，笔墨书香，润泽心灵。现在只要有闲暇工夫都会提笔练习，写毛笔字已成为他的一种习惯。“我觉得摊开宣纸，执笔写字的时候，让人的内心感觉平静，即中国人常说的修身养性。”伟书杰向笔者展示他的文房四宝和最近写的一幅书法“真善信和”。虽然没有找专门的老师指导，练习书法也仅有半年的时间，但观其书法，下笔有劲，风格朴素大方，可谓字如其人，一丝不苟，字里行间始终透着一股细腻感。

个人价值和人生目标决定着人生走向。伟书杰清楚记得入职米其林的时间是2002年9月9日，这一干就是近二十年。伟书杰表示，“这源于对米其林公司价值观的认同，我喜欢这里的创新精神和对于人的尊重”。

作为全球出行行业的领导者，提高人类和货物可持续移动性，是米其林不变的企业使命。使命感是企业发展的驱动力。基于此，公司针对用户需求，设计、制造并销售适合的轮胎产品；提供优质的服务及解决方案；出版旅游指南、酒店和餐饮指南、地图及道路地图集，并提供数字化服务，帮助旅行者获得丰富的资讯，以及独特的出行体验；开发具有高新技术的材料，推动交通运输行业的发展。

伟书杰解释说，米其林不光是一个公司，还是一个大家庭。尊重每个个体让他感受深刻。“米其林选择我，不是因为我适合某一个职位，而是看重我这个人。“进入米其林后，他先后历经赛车事务、企业发展、新业务开发、成本控制，以及工厂管理等职位，在成为管理人员之后，曾任米其林东欧区首席执行官、总裁职务，这让他有机会了解全球各地的多元文化。

对事物怀有强烈的好奇心和持之以恒的决心是伟书杰在各个职位都游刃有余的关键所在。

公司创始人米其林兄弟

1894年的里昂万国博览会上，堆积在一起的轮胎让米其林兄弟灵机一动，创造出可爱的米其林轮胎先生

米其林和中国的缘分源远流长。伟书杰介绍说，早在1928年，关于米其林的广告已经出现在上海的报纸上。一个法国进口商把米其林轮胎进口到了中国，并在当时上海的一家法语报纸上刊登了广告，广告词是：“来自法国的超舒适轮胎，明日之轮胎，今日即可购用，质量上乘，护航高速行驶，非常安全舒适……”这个措辞一直到今天也不过时，这也说明了米其林的价值标准一脉相承。

作为中国改革开放以后来华的第一批外企，米其林1989年进入中国大陆市场，多年来取得长足的发展，目前拥有一个地区总部、一家研发中心，3家工厂，近7000名员工。

伟书杰介绍说，二十多年前，米其林设立了上海研发中心，一直致力于为中国市场带来最新的创新和技术，并把企业最新的、最好的产品第一时间推向中国市场，今年5月首推的电动汽车专用轮胎便是一个缩影。

伟书杰的书法作品

近年来，全球电动车市场增速迅猛，中国新能源汽车市场持续飞速发展。米其林正式面向中国市场推出两款高端电动汽车专用轮胎——“e·聆悦”和“竞驰EV”，以卓越的产品力助阵我国汽车产业的电动化趋势，该系列产品荣获第十三届中国企业社会责任年会颁发的“年度绿色产品奖”。伟书杰表示，在中国市场首次推出电动汽车专用轮胎，既体现了米其林对中国消费者的高度重视，更是集团发展愿景和创新战略的集中呈现。

作为研发成果重要的承接载体，米其林沈阳轮胎有限公司1995年成立以来，经过多次增产扩建，现已成为米其林集团全球最大、自动化程度最高的工厂之一。伟书杰透露，集团对于沈阳工厂的投资升级还在持续。

创新尖端的科研技术，以及强大的生产能力，帮助米其林在中国拥有良好的品牌口碑。根据Millwardbrown(明略行市场咨询公司)2020年全国调研，在各大轮胎品牌中，米其林在中国的品牌影响力达到39.4%。在各大轮胎品牌中，米其林在中国的品牌认知度达到89%，在各大轮胎品牌中米其林在中国的净推荐值达到67%。

米其林集团的愿景是“一切皆可持续”，可持续的衡量标准并非只有经济层面，而是“人”、“环境”和“利润”之间的平衡。伟书杰介绍说，米其林不但要满足客户的需求，提升员工的自豪感和成就感，还要创造可持续的利润来实现公司运营的独立性和创新发展，此外还要尊重环境，为地球及其居民做出自己的贡献。由此可见，实现三者之间的最佳平衡是至关重要的。

近日，米其林集团正式发布了2021年上半年财报。虽然新冠疫情带来的健康危机仍在持续，以及受到全球供应链中断影响，但集团依然取得双增长的成绩。集团上半年销售额达112亿欧元，同比增长19.6%；业务线营业利润为14.21亿欧元，占总销售额的12.7%。这其中，米其林在中国市场的业务继续保持增长。在乘用车和轻卡轮胎业务方面，原配和替换市场同比分别增长22%和15%。卡车轮胎业务方面，原配和替换市场分别增长23%和28%。

伟书杰认为，米其林能在中国取得良好的经济效益，关键在于团队对中国市场有足够的了解，知道如何满足市场和消费者的需求。

位于上海的米其林中国区总部

“社会责任已经是米其林价值观的一部分。”伟书杰对于社会责任有自己的理解，“米其林扎根在中国、扎根在中国市场、扎根在社区，所以我们做慈善，不是做表面文章或出于宣传目的，而是坚信做慈善是一种初心，是发自内心认同的价值观。”

绝知此事要躬行。“企业社会责任跟个人的奉献理念非常契合，做慈善不只是写一张支票、付个钱那么简单，如果真心想要为某个地方或某些人做出贡献、带来积极影响，你要实地去拜访、去感受，和他们见面对话，去了解他们真正需要什么，我觉得这是做慈善非常重要的一点。当我花时间千里迢迢到了现场，认真地去跟人交流，等于把自己生命中的一部分奉献出来。只有这样才能了解慈善项目如何运行，会对相关的地区和人产生什么样的影响，我认为这是必要的。”

2021年7月25日，米其林(中国)向河南省慈善总会捐赠200万元，紧急驰援河南，用于支持河南省防汛救灾和灾后恢复等工作。同时，米其林还表示将积极助力受影响门店的灾后恢复工作，尽快提供民众所需的服务。

去年，在新冠肺炎疫情爆发之初，米其林紧急向武汉市慈善总会捐资300万元人民币，同时发挥米其林的专长，开展了救护车守护行动，为全国范围内的120救护车辆提供免费的保障服务。

伟书杰是诸多在中国见证贫困山区改变的外国人之一。去年年底，伟书杰和同事一起奔赴云南，从机场驱车8小时翻山越岭，最终到达一个偏远的乡村小学——云南省绿春县牛孔镇曼洛河坝小学。他们此行的目的是捐赠资金改善曼洛河坝小学校园设施，包括修缮学校围墙、修建河坝防护栏、以及平整校园路面等。

这趟行程让伟书杰感触颇多，“一路上，我看到许多建成、在建的道路桥梁，很多地方在认真治理河流。中国不断改善交通，将偏远的村庄与大城市相连；中国也在持续强化教育，使乡村的孩子获得更多知识和机遇，这些偏远山区的面貌有极大的改善。”中国文化的特别之处在于对和谐的追求。伟书杰既感受到了中国解决贫困问题的力量，也感受到了发展的生机。

欠发达地区，有待发展的现实。伟书杰经常在想：米其林能为欠发达地区的交通便利、社会经济发展和经济进步作出哪些贡献？从另一方面看，“有待发展”则表示有巨大发展潜力。

伟书杰在提倡扶贫的同时，积极提倡道路安全。道路安全是实现可持续移动性之基础。十几年来，米其林一直在中国坚定不移地践行着道路安全的“初心”，希望能通过系列行动助力安全道路环境的建设。

2019年，米其林中国启动“安全寄递直到最后一公里”道路安全行动；去年启动“齐心童行共筑安全”2020米其林道路安全行动，多场线下活动触达上千名儿童，在线活动触达逾一千万人次，互动达180万人次，视频观看次数有700万人次。

伟书杰的家人也热衷于慈善活动。他的夫人积极参与所在社区活动，帮助外国家庭尽快融入当地生活，以及在疫情期间做好疫苗接种。对于三个孩子，伟书杰经常教导他们，长大以后要成为一个好人，关心、支持他人，看到别人有困难的时候要伸出援手。

伟书杰和笔者分享了孩子们一则暖心故事：“去年疫情严重的时候，武汉封城了，而我们在上海也响应国家号召不轻易外出。我和孩子们有个共同的爱好就是喜欢骑自行车。当时，孩子们提出了一个非常有意思的想法，虽然不能离开小区，但也要向武汉人民表达支持。从地图上看，上海距离武汉800公里，他们决定在小区里骑自行车800公里，声援武汉和武汉人民。孩子们每天七点起床，用了差不多近三个月的时间完成了骑行。让慈善行动渗透至生活中的点点滴滴，我觉得这是和米其林的团队、家人们一起做慈善的意义所在。”

在伟书杰的带动下，米其林(中国)与企业社会责任相关的项目不断延伸。在米其林在华工厂、办事机构的组织下，米其林员工不但参与了健康、环保、尊老爱幼为主题的公益项目，同时还投身于捐资助学、道路安全等活动中，积极地与社区周边居民建立友好、可持续发展的共建关系。 

伟书杰表示，进入中国30多年来，米其林致力于用实际行动诠释企业的责任与担当，不断践行企业社会责任理念，坚持为中国的可持续交通发展和道路安全贡献自己的力量。

米其林(中国)定向捐赠都江堰市特殊学校

米其林(中国)捐赠给孩子们的生活、学习用品

米其林“云南爱心行”走进曼洛河坝小学

2020年，米其林道路安全行动走进校园

米其林公司创始人爱德华·米其林有句名言：“不要以貌取人，打破岩层，就能找到藏在里面的钻石。”

伟书杰告诉笔者，在米其林，没有所谓的“人力资源”部门，取而代之的是“人才服务部门”（Service Personnel Department简称SP）。“人”是米其林可持续发展的重要基石，米其林进行任何管理活动都秉持以人为本的原则。

多年来，米其林始终坚持以人为本，而这也成为企业保持核心竞争力的源泉。米其林雇主价值主张包括三大基石：自我实现、团队共赢、可持续性创新。

伟书杰表示，“米其林的一大优势在于所有员工都肩负着同样的使命。在每天的工作中，我们专注于移动性领域的发展，并努力发掘员工的潜力，从而共同推动人类的进步。我们的行动将让人类和世界受益。我们中的每一员都会为米其林的宗旨、使命和价值观而真正感到自豪。” 

今年初，米其林(中国)首次荣膺由全球权威专业机构——杰出雇主调研机构(Top Employers Institute)颁发的“中国杰出雇主2021”认证。

伟书杰表示，作为领导者，要激励同事去找到他内心的“钻石”，希望这种经营管理的哲学在我和我的团队中可以继续传承下去，发现更多年轻同事的特殊才能，让这些“钻石”闪闪发亮。我希望将米其林(中国)打造成一个极具创造力和竞争力的工作场所，吸引多元的人才，并为他们释放潜能、成就更好的自己提供支持，进而共同实现可持续发展的未来。

中国“十四五”规划出台后，伟书杰关注到其中出现了很多重大的新变化。譬如，中国经济发展从追求数量向高质量转变，这将对企业和社会的行为、包括对投资的方向都产生深远的影响。规划把科技引领放到了更加重要的位置，比如人工智能、数字化、大数据应用等。坚持创新驱动发展也被放到了核心战略位置。“米其林的理念跟这些转变一致，米其林接下来的发展策略与这些转变高度契合”。

值得一提的是，“十四五”规划强调社会的绿色转型，对汽车工业提出了更高的环境要求。作为引领进步的创新者，米其林早已走上了绿色发展之路。

“2019年米其林集团研发投入总额6.89亿欧元。米其林工程师的团队有超过1万人，负责研发的工程师有7000人，不光是轮胎设计，还包括进行产品、高科技材料等方面研发的团队。米其林的优势在于所有产品都搭载了独有的技术，让移动出行表现更加出色。”伟书杰说。

创新，一直是米其林的DNA。在创业之初，米其林公司就致力于满足不同客户的需求。“主动选择米其林产品的客户，是我们的真正老板。”米其林前管理合伙人弗朗索瓦·米其林如是说。米其林考虑的不是眼前的利益，而是在更长远的时期能为市场提供什么，如何通过创新引领进步之道。这一理念根植于米其林人的内心。

重视科技、创新驱动，米其林不断打造高科技、绿色的产品和技术。随着公司数字化转型加速，米其林将在“十四五”期间与中国共发展，并做出自己的贡献。

“作为一个百年企业，米其林的成功秘诀分为几个层面，首先是使命驱动，公司的使命是A Better Way Forward——引领进步之道；第二个就是创新基因；第三个是开拓精神和以人为本。”伟书杰分享了米其林的成功之道，“米其林从未停止前进的脚步，也从未停止适应市场多样化的需求，并不断开拓探索更多新领域和新行业。“

米其林始于轮胎，但不止于轮胎！如今，集团正基于轮胎、围绕轮胎和超越轮胎开展多元的业务，包括智能化的服务与解决方案、移动体验、柔性复合材料、氢能源出行、金属3D打印、医疗设备等。这些都是米其林主动求变、多样化发展的体现，也显示出米其林作为开拓者的一种态度。”

值得一提的是“必比登”，即米其林轮胎先生。据悉，必比登1898年正式诞生于法国克莱蒙费朗，伴随着米其林轮胎的科技创新和时代的不断变迁，米其林轮胎先生形象早已由昔日的骁勇善战转变为今天的和蔼可亲；米其林轮胎先生象征着米其林的精神，传承米其林的文化与理念，焕发出勃勃生机。如今，米其林轮胎先生的形象更加动感、身型更加灵敏，以更敏捷的方式继续向用户传递温暖和关爱，以更加亲近的方式走进消费者。

“米其林轮胎先生作为公司的形象大使，体现了米其林保持创新、永不止步的精神，也是所有人的好朋友。客户在选购产品的时候，有时不仅考虑产品本身，还有对品牌的信任，这也是我们成功的秘诀之一。”

在践行可持续方面，米其林也先行一步。伟书杰表示，从十多年前，米其林就自发在工厂进行减排，十年间二氧化碳排放减少30%。米其林宝山工厂已经成为中国区首个零排放工厂，对于能耗、污染物的处理和清洁能源的使用都先行一步。米其林还致力于降低轮胎全生命周期对环境的影响，采取就地、就近采购原材料，就地、就近生产轮胎产品，在生产制造的过程中持续减少碳排放，在产品的交付和运输的环节，也采取更加绿色的举措。

近日，米其林集团发布了一款包含46％可持续材料的赛车轮胎，该轮胎适配于GreenGT Mission H24氢燃料原型赛车，专为耐力赛而研发。凭借与赛车运动相关的创新技术，米其林研发出的新轮胎包含更高比例的可持续原料，同时拥有出色的赛道性能。米其林的秘诀在于：提升轮胎中天然橡胶含量、使用从报废轮胎中回收的再生炭黑。该款轮胎中还使用了其他生物来源或可循环利用的材料，包括橙皮、柠檬皮、葵花籽油、松脂和从铝罐中回收的铝材等。

对人、对经济和环境的平衡，才能让米其林有长足的发展。

米其林参加第三届中国国际进口博览会。图为米其林轮胎先生及现场展出的一辆FE赛车

米其林在中国市场扎根超过32年。

谈到未来时，伟书杰介绍说，米其林集团年初对外公布了2030年战略规划。这是未来10年的行动计划书。规划从环境、利润、社会等多方面为公司发展明确了方向，是基于对“一切皆可持续”这一企业愿景的诠释。

“当人们想到米其林这三个字时，我希望他们脑海浮现是种种美好的记忆：一次愉悦的驾驶之旅、一顿与家人或爱人共进的美妙晚餐、一场与朋友共赏的精彩汽车赛事等等。这些记忆证明了，米其林正持续地通过创新，为人们提供更好的移动生活体验。”伟书杰言语中略显感性。

“那你自己呢，希望别人怎么记住你？”面对这个问题伟书杰没有立刻回答，思索片刻后认真地说：“我希望人们把我当作一座桥梁。通过我，集团可以更好地了解行进中的中国，中国人可以更好地了解米其林，享受更可持续的未来。”（中国周刊/李莉）