2020-09-07 21:57:01 来源：中国周刊 作者：侯智勇
据了解，由平安健康险推出的20年保证续保百万医疗险产品平安e生保·长期医疗将于9月1日正式上线。作为百万医疗险市场的明星产品，“平安e生保”系列产品一直以优质服务著称。而此次平安e生保·长期医疗更是推出了专案管理服务。平安健康险会为每位客户匹配专属的就医管家，为客户匹配合适的医疗资源、定制专业的就医规划，并提供专业医学建议。
客户选购的不仅仅是一份保险，更是享受了私人专属的医疗服务，保险公司全程追踪就医进展，每个保险年度内均可享受专业推荐/门诊安排，疑似或确诊重疾之后，专属就医管家会进行门诊安排、住院安排和专家电话咨询等医疗服务，由专家为患者及家属介绍疾病诊疗知识，分析各种治疗选项的利弊，结合病情和患者意愿制定就医的计划。出院后，就医管家还会安排电话随访，随时跟进患者的康复情况，安排三甲医院的专家提供疾病、用药、康复方面的咨询。让客户用普惠的价格享受专属的服务。
不同于其他人身险种，医疗服务一直是医疗险中非常重要的一环，更是考验险企的综合实力。随着百万医疗险市场的快速发展，产品同质化趋势已愈发明显，服务也已发展成为产品竞争力中越来越重要的方面。本次平安e生保·长期医疗的专案管理服务，涵盖发现、治疗到随访，真正体现了其“成为您身边的健康管家”的企业使命。
编辑：杨文博