2020-12-25 17:24:11 来源：中国周刊
近日，在国网南京供电公司城南营业厅，一台全新的智能服务云终端机的亮相，吸引了周边不少老年人的围观。这是全国首台“长辈版”网上国网智能服务云终端机正式投运。为让更多老年人享受到智慧化营业厅带来的便利，该终端机充分考虑了老年人的生活习惯，可以完全通过语音的方式完成查询、缴费、打印发票等服务，流程更简化，画面更简洁，极大方便老年人的操作。
今年66岁的袁红是国网南京供电公司城南营业厅周边社区的流动志愿者，她还和老姐妹们经常“巡逻”到城南营业厅，歇歇脚，喝口水，交个电费，聊聊天。袁红说：“虽然现在用手机支付我们学一学会用，但是交电费这个事情还是要到柜面比较安心。”体验完“长辈版”网上国网智能服务云终端机，从机器右下角拿到打印好的发票后，袁红满意地说：“这就对了，以后老年人交电费更方便了！我回去给朋友们都说说。”
智能服务云终端机还支持人脸识别。用户可凭身份信息绑定人脸，下一次到营业厅办理业务后就可以自动登录了。云终端机除了支持电费的缴纳，还支持水费、气费以及有线电视费的缴纳。
据悉，接下来，国网南京供电公司还将收集老年人使用之后的一些反馈意见，进一步简化、优化终端机的操作，加强技术创新，提供更多适老化智能服务，让老年人能用、会用、敢用、想用这些智能化机器办理业务。
编辑：潘潘
编审：陈翰卿
http://news.jstv.com/a/20201224/1608781151744.shtml
编辑：海洋