2022-07-18 17:30:08
今年以来，郑州铁路局集团公司郑州客运段陆续开行了多条智能动车组车底的线路，不少旅客搭乘复兴号智能动车组，体验新型复兴号智能化服务。为了打造旅客完美旅途，郑州高铁三队团支部始终坚持在提高服务质量上狠下功夫,用心做好服务过程的每一个环节。为了满足不同旅客旅行需求的特色服务项目，郑渝二组列车长吕航做到“有温度”“无干扰”服务，注重为旅客提供餐单、盖防寒毯、拉遮光帘、摆放拖鞋等服务细节，对重点旅客进行特殊标记，将私密性、舒适性、便捷性应用于日常乘务中，提升精细化服务体验。（姚庆文）
编辑：海洋