2023-05-24 9:53:03
孟庄镇地处新郑市东北部，与郑州市管城区和航空港区三地毗邻，作为新郑市自然资源行业重点管控整治的“北部四镇”之一，随着近几年的经济发展前期基层涉土涉地等信访矛盾问题较为突出，针对重复访和疑难问题，新郑市自然资源和规划局孟庄所在新的一年，不等不靠，制定“三项”措施，明确了依托信访维稳统筹推进工作全局的新“战法”，实现了辖区稳定和各项业务工作都有新突破的双成效。根据局信访办统计，孟庄所2023年1至5月份信访发案仅1起，比去年同期下降了83.33%。
一是，高度重视信访工作，逐级部署双向汇报。严格落实《信访工作条例》和部门负责人“一岗双责”制，对局里批转的信访件，由所长进行逐级批转，明确包案副所长和经办人员全程跟踪，并对调查过程和结果及时向分管领导和信访办进行双向汇报和沟通，确保件件有回复有落实，高标准办结；
二是，建立台账，研判分析。对前期高发问题和不稳定因素进行认真梳理，建立台账，紧盯问题，对上级交办的信访件进行回头看，特别是对处理结果不满意、不认可、不理解和重复访人员，积极作为，主动与信访人沟通。对有不稳定因素人员及时上门走访和再解释再引导，避免出现再访新访；
三是，与属地联动，从根源化解。与属地政府等部门建立联合稳控机制，及时与属地政府勤沟通掌握信访人行动动向，及时反馈信息，确保把矛盾化解在萌芽，把问题解决在基层，把重点人员稳控在当地，把案事件完结在期内，杜绝了矛盾上行，有效避免了重复访、越级访的发生。（郭宗玮 李晓彬 陈瑞东）
编辑：杨文博