2023-05-29 9:50:49
“惠民政策真的是越来越多了！想不到现在缴纳契税还能享受到补贴优惠，让我们老百姓享受到了实实在在的政策红利。”近日，市民赵先生在申报缴纳契税后感激地说。
此前，许昌市中心城区购房给予契税补贴的政策，引发广泛关注和好评。为了让广大市民享受到《许昌市中心城区商品房契税缴纳政府补贴办法》的政策优惠，示范区税务局多措并举，积极推进契税征收政策落实工作。自政策出台以来，已通过线上线下方式为400余户纳税人办理了契税申报缴纳。
开设专窗，提高工作效率。为有效应对办事群众激增的情况，在示范区政务服务中心1楼增设2个契税缴纳窗口，协调科室人员和其他科室人员引导办事群众，积极参与维护秩序，提供办事咨询和服务引导，为办事群众解疑答惑，排忧解难。
强化宣传，提高政策知晓率。将契税办理流程和所需资料通过张贴在大厅显著位置向群众公示、发放宣传彩页、电子显示屏滚动播放、利用政策交流群等形式扩大宣传覆盖面以提高政策知晓率，避免群众多跑路。多形式、多视角的宣传，满足了不同群体需求，提高了群众缴税办证保护合法权益的自觉性。
优化服务，提升群众满意度。抽调青年骨干成立契税征收小组，专职专责。全面推行首问责任制、延时服务、预约服务、一次性告知等制度，做到缴税咨询有人解答，流程不熟悉有人指引，遇到困难有人帮办代办，最大限度满足不同个体的诉求。
今后，示范区税务局将继续响应政府号召，坚持惠企利民导向，加大税收优惠政策宣传力度，真诚服务群众，确保惠民政策落地生根，以高效、便捷的纳税服务不断优化营商环境，进一步增强纳税人的获得感和满意度，为税收发展做出更大贡献。（刘旭峰 程昊）
编辑：杨文博