2023-06-27 9:35:58
日前，一位老先生将一封感谢信留在了在许昌市襄城县市民之家“办不成事”反映窗口，并激动地对窗口工作人员说道：“没有你们我办理这个事情真的是太困难了，太感谢你们了。”
6月14日下午，市民之家来了一位步履蹒跚、拄着拐杖的老人，“办不成事”反映窗口工作人员见到老人腿脚不便，便前去开门并询问需要办理什么业务。经询问得知，老先生名叫周银汉，今年83岁，其儿子去世前在广东省中山市缴纳公积金，因家中困难，前来襄城县市民之家来办理住房公积金遗产继承业务。
了解事情经过后，“办不成事”反映窗口工作人员用轮椅推着周老先生去公积金大厅办事，为老人提供帮办代办服务。经询问得知周老先生材料准备不齐全，公积金窗口工作人员将缺少的材料写了下来，并嘱咐周老先生回去之后把所需的材料补齐再来办理业务。
15日下午，在“办不成事”反映窗口工作人员的带领下，周老先生来到公积金大厅，经过线上办理，工作人员告知约十五天左右就可以把这笔钱打到周老先生的银行账户。
在工作人员的再三劝阻下，周老先生难以抑制感激之情，含泪颤颤巍巍的写下了一封感谢信。
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编辑：杨文博