2023-09-05 13:58:45
近日，市民李女士将一面写有“审批高效务实 服务暖心亲民”的锦旗送给神木市行政服务大厅商事登记综合窗口的工作人员，感谢他们解决了变更经营范围问题。
事情还得从今年7月说起，市民李瑞到神木市行政审批局市场准入一科办理业务，了解情况后窗口工作人员耐心地进行指导，如何进行业务办理、办理需要什么手续、办理具体时限，一个个问题在工作人员热心、耐心地解答下一一解决，这样的服务也得到了李瑞的认可。 市民 李瑞 “我来办理经营范围变更，咱们政务大厅的工作人员态度非常好，办事效率也很高，一个工作日就给我办好了，非常感谢他们。” 开展业务指导、推行微笑服务，帮助企业群众解决办事过程中遇到的困难问题，这只是政务服务工作人员日常工作中最普通的一幕，却让群众感受到了实实在在的温暖。 行政审批局工作人员 张雪娇 “一面锦旗，既是荣誉也是责任。我们将把群众的感谢及期盼转化为工作动力，继续精准务实、为群众办好各项业务。” 陕西省“三个年”活动开展以来，神木市在政务服务提标方面持续优化窗口设置，简化办事流程，提升服务质量与效率，将联系政府与人民群众的政务服务打造成优化提升营商环境的前沿阵地，让企业和群众获得感显著增强，得到了企业和群众的一致好评。据了解，今年1至8月份，神木市政务服务大厅商事登记办件量12877件，满意率达99.3%。
编辑：杨文博