2024-08-07 9:07:04 来源:沧州市文化市场综合行政执法局
为更好促进沧州市旅游市场安全稳定发展,提升旅游服务质量,维护良好旅游市场秩序,营造放心、安心、舒心的出行环境,擦亮“这么近,那么美,周末到河北”品牌,8月5日,沧州市文化市场综合行政执法局组织召开2024年旅行社行业工作会议。沧州市文化市场综合行政执法局局长匡志峰、副局长臧堪海、沧州市交通运输综合行政执法支队五大队副大队长李岩,沧州市文化市场综合行政执法局全体执法人员、两区文化和旅游局分管领导及30家市区旅行社、5家市直客运企业代表参加此次会议。

沧州市交通运输综合行政执法支队五大队副大队长李岩、综合科、法规科科长徐英鑫、市文化市场综合行政执法局执法二大队队长张贵涛、执法保障科科长宫靖分别从旅游市场合法经营、旅游包车租用、包车客运运营资质等方面进行了详细讲解,要求各旅行社务必对提供的旅游产品和旅游服务进行风险检测和安全评估,持续提升服务品质,丰富产品线路供给,将优质服务放在旅游接待的首要位置;守住规范经营底线,选择具备相应营运资质的旅游包车企业,并签订包车合同,严格落实旅行社用车“五不租”制度。旅行社及旅游包车企业代表进行典型发言。

会上,沧州市文化市场综合行政执法局局长匡志峰作总结讲话,他强调,一是要高度重视旅行社安全管理工作。要严格落实旅游安全主体责任,增强全行业安全生产意识,开展安全教育培训、落实游客安全教育。要向优质供应商采购优质产品,努力为游客提供优质、安全、放心的服务,最大程度降低经营风险。二是要严格依法规范经营旅游服务。严禁组织接待不合理低价游、向不合格供应商订购产品和服务、违规获取回扣等不正当利益。三是努力提升旅行社服务质量水平。各旅行社要坚持诚信办企业,筑牢旅游市场安全底线,加强从业人员培训,严格落实“一团一报”制度,持续提升旅行社导游员的整体素质。四是要强化宣传营销深化对外合作。加大对本土人文、旅游资源的宣传与推广,开发适应市场需求的新线路,推出更具吸引力的精品化、品牌化、品质化的特色产品。积极对外推介沧州的景区,全力推动“引客入沧”工作,吸引更多的客人到沧州观光旅游。
下一步,沧州市文化市场综合行政执法局将组织开展2024年旅游市场秩序专项执法检查行动,持续规范旅行社行业经营秩序,加大部门联合专项整治力度,探索旅游市场包容审慎式监管,针对旅游领域严重失信行为责任主体,加大违法违规行为打击力度,积极营造安全、公平、有序的旅游市场环境。(撰稿人:执法保障科 林子琪)
编辑:海洋