2024-08-19 10:56:30
今年以来，许昌市魏都区税务部门围绕“高效办成一件事”持续开展“便民办税春风行动”，聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，主动靠前服务，不折不扣地落实各项税费优惠政策，推出更多利企便民实招，委企业高质量发展营造良好税收营商环境。
聚焦优惠政策税费红利应享尽享
“作为一名刚刚毕业的大学生，现在正处于创业初期，平时对税收知识了解得不多，还好咱们税务工作人员经常主动上门辅导，帮助我享受到了自主就业创业税费优惠政策，减免税款近5000元，给我们的经营提供了极大帮助！“魏都区曹魏古城景区内一家餐馆负责人张女士表示。
今年以来，魏都区税务部门组织税费服务团队为个体商户量身定制税费优惠“礼包”，走进商铺发放税费政策宣传页，耐心解答各种涉税涉费问题，以税惠政策和优质服务推动文旅旅产业健康发展，确保纳税人尽享税费政策红利。
聚焦云端解答涉税诉求响应提质
为了能够快速响应纳税人诉求,魏都区税务部门启动“云端服务”机制，利用征纳互动、税企微信群、“魏您办”云税直播等平台，安排业务骨干在线答疑，实时回应纳税人缴费人常见问题，为其提供可视化答疑，逐步实现实体咨询向“云端”问答转变，促进税费服务由“办问分离”向“办问协同”转变，由“解答问题”向“解决问题”转变，有效减轻纳税人缴费人办税负担，提升办税体验。
“由于近期业务量大，我们急需增加发票额度调整，还有一些发票开具的问题不太清楚，没想到税务部门通过线上征纳互动服务平台直接帮我们解决了问题，服务真贴心！”许昌三简汽车贸易有限公司财务人员陈先生表示。（张培 赵楠 田万里）
编辑：海洋