2024-09-11 9:45:57
焦作市马村区待王街道按照“地域相邻、规模适度、界定清晰、无缝覆盖、方便服务”的原则和属地化、扁平化管理要求，根据人口、面积、居住环境等因素，科学合理划分网格，延伸为“街道-村社-全科网格-微网格”四级网格，探索建立微网格“1456”工作机制。
一个引领聚合力
坚持党建引领，把党建和网格相结合，大力推行“党建+网格”治理模式，各村（社区）成立网格党支部，聚焦党建引领核心，以党员示范带头为“金钥匙”，充分发挥“支部建在网格上”的党建引领作用，通过党员先锋引领解锁群众“幸福密码”。
四步工作法明职责
制定微网格员线下巡查“四步”工作法：“看、听、闻、解”。“看”，即看人看物，看人就是要看人的健康状态、精气神；看物，就是要看物件有无破损、锈蚀、老化、松动、掉落等异常情况。“听”，即听有无漏气声、打架吵闹声、宠物狂叫声等异常声响。“闻”，即闻有无煤气泄漏、河水污臭、垃圾腐臭等异常气味。“解”，即在看、听、闻的基础上，对发现的异常人员、异常物件、异常声响、异常气味、异常场所和异常设备设施进行判断，通过自行解决、帮助解决、协调解决等方法早处置早解决，用心用情用力解决群众的烦心事揪心事操心事，切实提升辖区群众满意度。
五个必访暖民心
微网格内居民有生活困难必访、有生病住院必访、有红白喜事必访、有突发事件必访、有入户排查任务必访。
六项机制强保障
工作亮相制街道、村（社区）在居民群众主要活动场所或者网格显著位置公布“网格区域图”，公示网格长、微网格员的姓名、联系方式和所在网格名称、区域范围等信息。
带证上岗制落实网格长、微网格员“五有”标配（有网格员工作证、有统一标识、有微网格温馨提示牌、有走访记录本、有工作包）。工作中，网格工作人员要佩戴“网格员工作证”，向网格内居民发放“网格联心卡”，服务过程中态度热情、语言规范、文明礼貌，主动亮明身份，接受群众监督评价。
例会协商制每周召开工作例会，网格长传达街道、村（社区）精神及工作安排，微网格员汇报本周收集的问题及意见建议，共同协商解决办法，确保民呼必应。
擂台比学制街道将建立网格擂台“双比双学”机制，比底数清楚学政策方针、比服务周到学文明新风，通过“擂台比武”，搭建学习交流平台，激发微网格员服务群众的工作热情。
积分管理制街道每月根据微网格员日常工作对其进行积分量化，每季度通报积分排名，年底进行考核，根据积分排名情况表彰先进，树立典型。对履职不到位的、连续三个月在本村（社区）排名倒数的、年终考核等次为“不合格”的给予停发补贴、辞退等处理。
保障激励制街道每季度向微网格员发放工作补贴。微网格员受到区级、市级、省级、国家级宣传、表彰的，可以给予加分或一定精神、物质奖励，微网格员表彰奖励补贴部分由街道办事处承担。(高新科 史佳丽)
编辑：杨文博