在这场没有硝烟的战“疫”里，定点医院、方舱医院和隔离点是武汉保卫战的最前线，武汉市属国企纷纷结对支援一线医院，为最前线加油、助力。面对疫情，武汉工控工业技术研究院有限公司迅速反应，积极主动了解战“疫”需求。全体工控人不谈困难，不讲条件，各尽其责、团结一心，以国企的使命与担当共筑战疫“同心圆”。

2月16日晚，武汉工控研究院党委书记、董事长钟收成接到武汉软件工程学院康复隔离点前线防疫指挥部紧急任务后，当即与武昌区指挥部对接需求。工控研究院作为武汉工控集团下属的国有高新技术企业和科研创新平台，拥有着优秀的管理和研发团队，接到任务的第二天，便火速集结了20余名在汉青年党员干部，由工控研究院党委书记、董事长钟收成亲自带队，赶赴现场参与筹备。在详细了解现场情况和现实需求后，他们主动融入防疫工作大局，利用企业自身技术优势助力武软学院康复隔离点筹备建设。同时，在指挥部的统一部署下，迅速组建了技术支持突击队和患者服务小分队，“理工男”和“小姐姐”们兵分两路，纷纷投身战“疫”一线。

通过与前线指挥部和医务人员对接需求，技术支持突击队直击隔离点管理难点，找准切入点，充分利用人工智能及“智慧医疗+”技术，助力一线医疗机构战疫，为疫情防控注入“科技力量”。 从 2 月 18 日明确开发需求和方向开始，工控研究院就迅速集结了所属亘星智能公司专家团队以及技术领域精兵强将，连夜启动了亘星智慧医疗系统开发工作。依托强大的人工智能、大数据、软件开发实力，工程师们夜以继日奋战两天三夜，开发出了“亘星方舱管家系统”和“电子病历信息系统”，并第一时间奔赴现场部署实施，终于赶在康复隔离点第一位患者入住前完成了系统上线。面对武软方舱医院疫情催生的医疗新需求，工控研究院技术团队将亘星智慧医疗系统不断改进升级，结合指挥部和医护人员的使用需求和反馈意见，在“亘星方舱管家系统”和电子病历信息系统的基础上，又快速上线了实时巡检记录、治疗用药记录、远程诊疗等实用功能。随着隔离点第一批治愈患者进入核酸检测阶段，智慧医疗系统也完成核酸检测、CT 检测提醒及报告查询功能。在武软方舱医院隔离患者多、医护人员少的困难情况下，该系统在一定程度上缓解了医患共需的不平衡，实现医疗数据信息共享，帮助方舱隔离点有效提升医护服务质量，为患者提供了更高效、更便捷的医疗服务，受到了指挥部和医护人员的充分认可和好评。

在智能防疫方面，工控研究院根据方舱隔离治疗点的防疫需求，结合亘星智能公司已有的人工智能技术积累，以自主研发的“小卒1号”智能安防机器人为基础，第一时间为机器人插上了识别体温的“眼睛”，将其改造成为智能安防巡逻测温机器人，基于人工智能图像识别技术的热感应测温系统能同时监测10人。它依托“移动巡航+人脸识别+秒测体温+智能报警”几大功能，进驻隔离点前线指挥部代替人工“执勤”，大范围往复巡逻，能对进入隔离治疗点的每一个人进行无感知的体温测量和预警，主动筛查人群中的体温异常者和未戴口罩的“漏网者”，并利用远程对讲功能进行警告，助力防疫现场管理升级。

武软学院隔离治疗点的标准化和智能化建设引来了广泛关注，各级领导、专家媒体等专程来到武软学院隔离治疗点了解日常运作和病患治疗管理情况。其中，工控研究院开发的“亘星智慧医疗系统”获得中央指导组、国家卫建委领导，中国工程院仝小林院士和董家鸿院士，国家疾控中心专家，以及市、区各级领导专家的高度重视和一致好评，他们充分肯定了该系统对方舱医院和隔离治疗点防疫工作的积极作用，并建议向全市各方舱医院、隔离治疗点、康复驿站推广。

不同的战场，同样的坚守。工控研究院的患者服务小分队知心客服“小姐姐”暖心上线，全力配合指挥部做好入舱患者服务工作。通过分舱建立微信群的方式，她们24 小时全天候解答患者各类诉求，耐心安抚病患，做好心理疏导，有效分担了一线人员工作压力。随着“小姐姐”们24 小时耐心、贴心、细心的服务得到了越来越多病患的认可，微信群里的诉求也明显减少，“感谢”一词常常“刷屏”，隔离治疗舱渐渐充满了安定和谐，变成了患难与共、积极抗“疫”的温暖大家庭。

3月9日，一场离别在无声细雨中悄然上演，目送武汉软件工程学院康复隔离点第一批康复患者顺利出舱，工控研究院“理工男”和“小姐姐”们对出舱者送上离别祝福。待最后一位康复患者乘上归家的客车，他们又踏上了下一段征程，与出舱的康复患者不同，康复患者的下一站是归家，而工控研究院工作人员的下一站是继续坚守。

修我甲兵，与子偕行。下一步，工控研究院将继续深入贯彻习近平总书记提出的“坚定信心、同舟共济、科学防治、精准施策”疫情防控总要求，把初心写在行动上，把使命落在岗位上，为坚决打赢疫情防控的人民战争、总体战、阻击战作出积极贡献。

编辑：杨文博