2020-02-12 3:11:07
文/濮安
他是一位留学海外多年的北京人,回国后在深圳扎根创业。从互联网行业的打拼,到高端月子会所的建立,他在追求成功的道路上历经风雨,成为了中国改革开放潮流中的精英,成为了产后服务业的翘楚。《中国周刊》以弘扬中华优秀企业家为主题,挖掘企业成长背后的故事,本期专访了深圳至爱名媛月府产后服务有限公司董事长曹晓光先生。
自主创业的互联网老兵
曹晓光先生自20世纪90年代大学毕业后,一直在互联网行业打拼奋斗。他的奋斗历程,造就了处变不惊、坚韧不拔的性格。他面对失败和挫折的态度也是豁达开朗的,他常说,“携一缕明月清风,笑看世间风云变幻”。
曹晓光的气质里透着北方汉子的大气直爽和自信、笃定,多年的西方文化熏陶,使曹晓光形成了独特的文化理念和创新思维。
20世纪90年代,曹晓光看准了互联网企业大数据资源整合的巨大市场,毅然下海。他创办了深圳市海问信息网络数据有限公司,专注于“114online”企业在线网络优化服务,面向企业提供整套互联网解决方案、在线商务推广方案等高端服务。经过几年发展,他取得了不俗的业绩。
2003年,曹晓光看到教育软件市场发展的良好势头,又创办了“家校通”软件服务平台。之后又将RFID新技术、便捷的因特网和成熟的移动手机网络融为一体,打造了一个高效、实时、强大可靠的家校互联网桥梁,在当时解决了家长了解孩子在学校里学习、考勤及生活的信息的难题。“家校通”软件获得了学生家长和老师一致好评后,曹晓光还被授予深圳十大企业家荣誉称号,他的企业也获得了良好的经济效益和社会效益。
曹晓光先生自豪的表示,未来几年,我们的软件将为广东省上万家学校提供信息服务,大量师生和家长将用上我们的家校通软件,我同样感到无比荣幸和骄傲。
不甘现状的创新实践者
这个世界唯一不变的就是“变”,企业家也是要善于创新,紧跟时代的潮流。随着国家二胎政策的开放和实施,越来越多的准妈妈们愿意接受高端月子会所这种形式的服务。曹晓光将目光瞄向了准妈妈产后服务的市场蓝海。
曹晓光介绍,随着社会发展进步,人们经济水平越来越高,女人在家坐月子和来月子会所相比,完全是两个概念。因为“坐月子”对于一个家庭和一个女人来说是低频的消费,坐月子关系到一个女人和一个孩子后半生的健康和幸福。选择一家专业的月子机构对于准妈妈们产后身体的恢复,避免家庭内部矛盾,以及宝宝教育方面都是巨大需求,这和在家坐月子不一样。专业的月子会所最大的特点就是因人而异科学定制护理,能根据每个产妇的身体情况及宝宝的发育情况定制护理方案。除了精心的环境布置以外,能提供全医护背景的专业护理人员、多学科专业医护团队、定制功效调理月子餐的营养出品团队、定制专业修复计划的产后修复师,提供良好的宝宝早早教体系等等。对产妇和宝宝护理,往往由一个配备齐全的专业护理团队去完成。相对于在家坐月子,专业的月子会所更有益于产妇快速恢复和科学抚育宝宝。
现在月子会所很多,怎么去甄别、选择适合自己的机构来坐月子呢?曹晓光从专业的角度来为我们做了分析:首先选择月子会所一定要看这家专业机构的资质和经营时间的长短,这和他的服务水平有一定的关系;另外,还要看他的团队构成比例怎么样,要看护理部门是由护士组成还是由月嫂组成,要看经营者本身是否有爱心?另外最重要的是要看看这家月子中心的口碑如何?
曹晓光介绍,他所创办的“名媛月府”是一家以高品质著称的高档月子会所,营业中心在深圳、长沙等地。目前其专业私人定制服务体系包含了不同的消费人群。纵然消费人群有所差别,但服务体系构成上,都包含了五星环境服务体系、孕期护理教育体系、专业产后妈妈护理体系、专业新生儿护理体系、多维度宝宝早教体系、产后修复体系、功效月子餐体系、产后中医调理体系、增值服务体系等9大服务体系。还有2名护士24小时母婴同室一对一护理、赴港陪护、医院陪护、宝宝托管、贴身管家、宝宝满月趴等上百种定制服务。
“名媛月府”月子会所的护理团队包括专业护士、通乳师、新生儿专家、妇产科专家、护理专家、营养师、营养出品团队、产后修复师、育婴师等一系列服务。平均10个人服务一对母子。
“名媛月府”打造的全医护背景和精湛的护理团队,曾为多位福布斯富豪、商界名流、明星名媛提供专业高端的私人定制月子服务。
“名媛月府”2014年成立,虽然起步较晚,但是已经成为国家母婴护理产业联盟副理事长单位,月府健康旗下连锁品牌。先后荣获中国妇幼月子餐大赛一等奖;2017年广东十大月子中心最佳环境奖及服务奖;2017年新浪育儿中国口碑影响力最佳月子护理品牌;2019年母婴服务行业中国月子会所杰出贡献奖。2018年,曹晓光被评为中国月子会所行业最具影响力人物。“名媛月府”在新浪育儿口碑排行客户入住好评率高达99.9%。“名媛月府”创办至今硕果累累,获得社会高度认可。
注重社会效益的企业家
创业30年,曹晓光先生最大的品质就是敢为人先、勇于创新、追求社会效益,致力于做一名有良知的、有社会责任感的企业家,用自己实际行动回馈社会。
曹晓光深知:“天下大事,必作于细,作强于效”,企业要发展必须从扩大规模化经营,走降本增效,精细管理之路才能长远发展。2015年8月,他领衔创办了“佛山名媛月府产后修复中心”,定位于“高端不是贵,而是有价值”的服务理念;2016年10月又建立了长沙名媛月府产后修复中心。从提高精细化服务入手,陆续招募和培训了多方面专业产后修复行业人才,引进了行业标准化质量服务体系,通过以老带新、名师出高徒,实现了很好的社会效益和经济效益,赢得了客户一致的高度好评。
“客户的一份选择,就是我们应该付出的责任”;“做个好月子,健康一辈子”的企业理念也贯穿在每个名媛人的心里。曹晓光和大家一起吃苦耐劳,经常加班到深夜,甚至为了一个服务方案殚精竭虑,他追求的已经不单单是经济效益,而是怀着对事业满腔的爱,带领大家倾情投入和付出。“匠心独运,倾情奉献”也是名媛人的客户服务宗旨,让每一个准妈妈们高兴而来,满意而归,是曹晓光最大的追求。
忆往昔,些许感人事件涌上心间。曹晓光回忆到,那是2016年,深圳名媛月子会所迎来了一位影后级别的贵客。她刚在香港生完孩子,通过朋友介绍来到了深圳名媛产后修复中心坐月子。开始,她对名媛月子会所的环境和服务还不是很了解,还抱有一点点怀疑。一段时间过后,她和家人对名媛月子会所的服务水准赞不绝口,给予很高的评价。这只是千千万万个客户的代表之一,正是因为他们的默默奉献和高水平服务,才有了今天名媛月府产后修复中心的辉煌。
自2013年以来, 名媛月府会所助力万豪集团与姚基金合作,推行“万豪国际&姚基金希望计划”,全力支持贫困青少年参与到希望小学篮球季活动中,在做慈善公益的同时感受体育带来的快乐。在名媛月府月子中心看来,慈善不应该只是一种态度,更应该成为一种生活方式。每次一个小小的善举都可以让这些偏远乡村孩子变得更加开朗,让他们的梦想不再孤单。投身公益,是名媛月府月子中心义不容辞的社会责任。多年来,名媛月府月子中心一直致力于为更多中国家庭提供高质量的产后母婴护理服务,传播爱心与专业的服务理念。未来名媛月府月子中心也将持续奉献这份爱,持续回馈社会,为社会公益事业发展共享力量,精彩与慈善的脚步也将继续向前。
2017年11月1日,万豪国际集团与姚基金感恩晚宴在深圳举办。名媛月子中心和社会各界爱心人士一起为万豪&姚基金希望计划助力,全力支持中国青少年教育和体育事业的发展。名媛月子中心作为万豪国际合作伙伴,共同参与为孩子们的体育梦浇灌希望,不仅是企业价值观使然,更是社会责任感和使命感的一大体现。在慈善拍卖现场,董事长曹晓光、名媛月府月子会所欢乐海岸店院长肖玲女士,代表名媛月府拍下慈善拍品,在释放爱心同时,收获了满满的正能量。这份正能量,来自孩子们的眼睛,来自公益本身的力量,也来自于对未来的希望。
儿女眼中的老爸
自从创业以来,出于对企业生存和发展的责任心,曹晓光对事业倾注了大量心血。很多事情都是亲力亲为,还要经常几个月出差在外,回深圳后又和同事们在一起策划,一起开会,一起加班加点。曹晓光的儿女都在国外念书,一年到头也只有十几天回国和老爸团聚,他也难得陪陪他们。曹晓光表示对孩子亏欠了很多。
说到这,七尺汉子也不禁眼眶泛红。
对儿女的爱也是他前进奋斗的动力。当归国的儿子看到老爸第一句话就问:“老爸你太忙了,要保重身体”。在儿女眼里,曹晓光是一个正直、勇敢、善良、幽默、开朗,无所不能的一个人。
当代企业家的精神,在于坚守和执着,在于锐意进取和敢为天下先的创新精神。在企业家曹晓光身上,我们看到了“勿忘初心,方得始终”的人生态度,看到了担当、责任和奉献,看到了孜孜不倦的事业追求和实现人生的理想的信念。
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编辑:张馨洁