2021-12-08 10:24:27
12月7日是农历二十四节气中的“大雪”。当天，光山县供电公司官渡供电所党员服务队来到官渡河产业集聚区，对入驻企业开展定期走访，送上度冬保电服务“大礼包”，以实际行动为客户办实事，推进“万人助万企”活动见实效。
光山县官渡河产业集聚区位于县城南部，目前入驻各类企业143家。作为因该产业集聚区而设的供电所，官渡供电所从成立伊始，就将服务企业客户作为头等大事，为企业提供“保姆式”用电服务。入冬以来，气温逐降，官渡供电所及时推出“望闻问切”四件套党员服务“大礼包”，持续开展客户大走访，助力企业冬季可靠用电。望，开展客户用电负荷监测，及时提醒客户做到负荷平衡，指导企业合理用电，减少损耗，节约成本；闻，主动征求企业对供电服务的意见建议，注重客户评价，建立问题台账，常态性开展回访，深化服务质量外部监督；问，深入企业开展走访，详细了解企业冬季生产情况、用电需求、存在困难，及时帮助解决用电问题；切，对企业产权的线路、变压器等设备进行一次安全巡视检查，对发现的问题下发隐患整改通知书，提供技术指导、督促整改销号，帮助企业提升用电设备安全健康运行水平。
截至目前，官渡供电所已走访企业56家，征求意见建设18条，发现安全隐患20处，建起了党员沟通服务客户的“连心桥”，有力推动了优化营商环境工作的提质增效。（冷军）
编辑：海洋