2022-04-12 13:44:55 作者：窦永杰 李占君
三月伊始，全国各地出现的疫情反弹，防控形势严峻。3月9日，河北沧州市突发疫情，市委市政府迅速响应，繁华狮城按下了暂停键的同时，各防疫部门纷纷就位，同时市区内的多家酒店或被征用，或成为滞留旅客的临时住所。
科学防控，坚守顾客安全防线
疫情来势汹汹，喆啡酒店（沧州黄河西路二医院店)多位员工因隔离无法到岗，整个酒店只有包含店总祝成瑞在内的九名员工。在卫生管理方面，认真抓好客房、餐饮、办公等区域的卫生消杀工作，责任到人，检查到位。同时做好员工健康监测，员工必须全部佩戴口罩。同时，白天每2小时对公区进行消杀，夜间每4小时进行一次，保证环境安全。
为了让客人能够住的安心，酒店进行科学消杀的同时，联系到了社区的防疫工作者，到店为所有客人进行一对一的核酸检测。让每一位在防疫期间入住的客人，深刻感受到家一样的服务。
酒店餐厅采用分时段一人一桌的形式，在保障每一位客人安全的情况下，为所有客人提供美味的餐食。
品质服务，温暖坚守
喆啡酒店坚持顾客至上、生命至上，坚决打好打赢疫情防控阻击战、持久战，以酒店防疫工作的实际成效坚定拥护“两个确立”、坚决做到“两个维护”。原本酒店在三月中旬房价进行了一些提价调整，但考虑到疫情影响，店内为所有已入住的客人以原预定价格办理续住，也为无法到店的线上预定客人及时办理取消。
祝成瑞经理在物资紧张的封城前期，积极组织协调工作，全力保障酒店的各项供给。
同时，在这个特殊的时期，酒店建立了喆啡家人微信群，及时解决各个客户的需求与问题，真正做到了宾至如归。这样温暖周到的服务也收获了来自客人的肯定与点赞。
目前，沧州市区已实现社会面动态清零，迎来解封。我们坚信，在党和国家的强大后盾支持下，很快，中国人民将会再次取得这一轮没有硝烟的战役，守得春暖花开！喆啡酒店（沧州黄河西路二医院店）将继续秉承爱岗敬业、无私奉献的精神，坚决贯彻习近平总书记的重要讲话精神，以高度的社会责任感，为每一位客人营造“啡”凡体验，共克时艰！
编辑：海洋