“义乌是全球小商品之都，各种小商品琳琅满目，在义乌都可以采购到。当年我创业的时候，就是在做袜业的代理商。那时信息沟通不通畅、市场竞争也没现在激烈，做代理还有一定的利润。做了几年后发现老客户拿货越来越少，究其原因是加工的企业设备规格不同，不能适应瞬息万变的市场变化，产品质量也难以保证，这样一来老客户自然就流失得多。基于这样的现状，2003年‘水晶之恋’应运而生，我们开始购买厂房、添置设备，自产自销自家的产品。”回忆当初的创业经历，王海龙感慨万千。

“我是把全部身家都投入到了童袜生产销售的事业中去的，要做就要做好，用心做产品、细心做服务、让消费者穿得放心”，这是王海龙提出的“三心”管理理念。

“贝比”童袜是水晶之恋针织旗下的高端童袜品牌，该品牌主要针对0-15岁的儿童、青少年消费者。据王海龙介绍，“贝比”童袜有别于市场上同类产品，主要有几个特点：袜口弹性好，不勒脚、零脱落；精致网眼结构，吸湿、排汗、透气；加固袜跟、舒适贴合；纯手工无骨缝合，无凸起、不磨脚。这是因为“贝比”童袜不走寻常路，近几年发展迅速，深受家长们的喜爱。

据王海龙介绍，曾经有一次他在小区内碰到一妇女抱着小孩，他被小朋友的欢声笑语吸引，就自然的走上前去与小朋友逗玩。当时他发现这个小朋友脚上穿的袜子就是他们家生产的“贝比”童袜，后来通过了解，知道对方是通过朋友介绍说“贝比”童袜质量不错，很适合儿童穿戴，所以就托人买了好多“贝比”童袜，结果孩子穿着很舒服，产品质量让她很满意。据那位妇女说，她家的大孩子今年18岁了，“贝比”伴着她的子女一起成长。

“杭州是阿里巴巴的总部所在地，近年来杭州已经成为新兴的互联网技术领衔代表城市之一。淘宝和天猫等网上销售的兴起，让我们这些传统的制造业不得不转型升级，市场在变，渠道也在变，不变就没有出路，我们只有‘革自己的命’才能赢得未来。电商改变了我们的生活，也改变了我们的消费理念，针对新兴技术的兴起，我们先后在阿里巴巴、天猫等开设‘贝比’童袜店铺，这个投入还是不小，每天都在烧钱……” 谈及企业转型升级时，王海龙深深的吸了一口气，欲言又止。

“以前我们在义乌国际商贸城开店，每天都有众多的人过来订购产品，今年新冠疫情后，各方客人来得很少，这对企业的产品销售有着颇大的压力。电商店铺的开设，不仅是一种销售渠道的延伸，对于我们而言更是一种挑战和考验。我们也在适应市场、适应消费者的新的消费需求，促使自身做出改变，去不断地学习和探索。下半年以来，线上的销售逐渐增加，店铺知名度也有所提升，随之而来的就是经济的压力，这是一个烧钱的渠道……”

“总体而言，电商对我们而言是一个机遇，同时也是一种挑战。目前，‘贝比’童袜的品牌知名度大幅提升，很多老顾客都慕名而来。这让我们感到很欣慰，17年专注童袜，让我们感到充实，也有种成就感。”

在谈及企业的未来的时候，“我们将一如既往地扎根童袜市场，做一些有意义的事情。每当看到小朋友穿着‘贝比’童袜成长的时候，我们就有种自豪感，感觉做对了事。今后，我们将加大研发力度，提供更多款式、更好的产品服务童袜市场。”王海龙如是说。