兄弟（中国）商业有限公司团建活动

Brother集团起步于1908年，其企业精神是“At your side.”，即任何情况下都以顾客第一为宗旨，创造出优良的价值并迅速提供给顾客。从维修缝纫机起家，到生产打字机，再到传真机、多功能一体机等产品，Brother始终坚持技术创新并不断挑战全新业务领域，最终实现了事业的多元化发展。

多年来，该公司以顾客需求为导向，以提高客户满意度为标准，针对用户的需求开发新产品，通过优秀的自有核心技术，强化价值革新来快速应对中国顾客的特殊打印需求，提供更多真正适合中国市场的产品和解决方案，谱写了精彩辉煌的新篇章。

作为公司领军人，Brother集团全球五大销售公司之一——兄弟(中国)商业有限公司的董事长、总裁尹炳新持之以恒地践行着公司的公益之路，持续开展着环保公益项目——Brother森林、爱心助学等项目，同时积极推广环保产品，参与产品的各类环保认证，并在公司内部建立起完善的质量及环境管理体系，严格执行相关标准。因其贡献，尹炳新当选上海市第五届工商业领军人物“2020中国经济十大商业领袖”等荣誉。

当得到将要举办进博会的消息后，Brother集团第一时间报名参加了首届中国国际进口博览会。作为进博会展商联盟理事成员、工业数字化转型专委会成员，Brother积极参与到展会中。尹炳新表示，进博会帮助企业抓住“中国机遇”，我们绝不能错失良机。尹炳新认为，举办进博会的寓意深远，中国将加速改革和对外开放的步伐，Brother集团也借助进博会提供的良好平台来展示创新产品。

在首届进博会上，Brother秉持“不断转型”“积极创新”的理念，以众多产品及数十年来的技术创新历程，向世界展示了“百年制造、立足创新”的风采。

在第二届中国国际进口博览会上，Brother重点打造400平方米“创·艺” 空间，通过产品向来访观众传达Brother的“匠心独运”，证明了Brother的品质与专业，为进博会留下了精彩一幕。

在第三届中国国际进口博览会上，Brother以“四海之内皆兄弟”为主题，为让观众能够身临其境，将使用场景搬上展台，打造出了办公、行业、家庭、娱乐四大场景，涵盖工作、生活、学习、娱乐各个方面，展现出客户第一的企业精神。

尹炳新介绍说，将于今年11月举办的第四届进博会，兄弟(中国)将带来新的特色主题空间，同时会推出一批新产品上市。在已经参展了四届进博会后，兄弟(中国)又提前签约了第五届进博会。

兄弟（中国）商业有限公司公益活动

改革开放以来，在华外资企业从无到有、由少到多，在成为推动经济社会发展重要力量的同时，也已成为党建的新阵地。

尹炳新1992年加入Brother集团，直接领导、参与了Brother在中国建厂、设办事处，以及在上海建立兄弟(中国)商业有限公司等一系列重大举措。他说：“我的优势就在于既了解中国市场，又了解兄弟公司。”

尹炳新认为，在外企建立党支部意义重大。兄弟(中国)让党建工作在企业从无到有、从有到优。党组织和党员围绕服务企业生产经营、服务广大职工群众开展了一系列活动，充分发挥了党组织和党员的引领作用，使党组织的凝聚力、感召力不断增强。当前，党组织和党员的先锋作用在企业中进一步凸显，“红色生产力”得到有效释放，无形中已成为兄弟(中国)快速、健康发展的“助推器”。

预见时代变化，不断发起挑战，为用户开发合适的产品，一直是Brother持续不断的追求。尹炳新表示，如何更好地开发本土化的产品，是他们努力研究的课题。针对中国市场需求不断变化的现状，整合集团总部及研发中心的力量和资源，通过技术创新和价值革新来应对中国市场的变化，更好地为中国顾客服务。

Brother集团作为一家全球化企业，极为重视中国市场与中国用户，及时洞悉市场变化。早在上世纪90年代，Brother集团先后在西安、深圳和珠海分别成立了缝纫机、打印机和标签机工厂。2005年，兄弟(中国)商业有限公司诞生于上海，负责Brother产品在大陆地区的营销及服务。2010年，Brother在杭州成立了针对中国市场的软件开发公司滨江兄弟信息技术(杭州)有限公司，这也是Brother集团唯一的海外研发中心。

随着市场规模不断扩大，用户更加多样化，需要定制化解决方案去满足用户需求。从2011年开始，Brother在中国成立了SST小组(特殊服务方案解决团队)，通过各集团子公司的业务优势合作，实现技术与产品的创新结合，为中国的金融、医疗、学校以及政府窗口单位等自助终端提供打印输出技术对接，极大地提高了工作效率。

SST小组的设立，实现了跨领域、跨公司、跨国界的合作，快速响应用户需求，让Brother产品更加适应本土需求，高效实现了创意落地，展现出Brother 集团长期扎根中国的决心。

去年，随着疫情席卷全球，家庭在线教育、打印作业的需求被大量释放，兄弟(中国)及时在“兄弟畅享印”微信小程序中推出远程打印功能，为用户开启“远程、快速、省钱”的云打印时代。这一功能很好地支持了家庭中随时随地对孩子作业等教辅材料打印的需求，无论是外出工作、购物、旅行还是运动，家长都能将手机中收到的学习文件，通过远程操作家中打印机即时输出，为孩子及时完成作业提供保障的同时，更能节省自己的时间。“兄弟畅享印”这款小程序还解锁了许多新鲜“玩法”：如“学习乐园”里有练字、手抄小报等丰富多样的教育资源，可以满足从学龄前到高中不同年龄层学生的课余学习需求；“趣味打印”能帮助孩子DIY、打印贺卡、折纸等，可以加强孩子动手能力。

正因为这些年的持续创新和出色表现，兄弟(中国)于2018年12月荣获“新时代中国经济创新企业”称号；于2019年12月荣获“2019中国经济年度贡献企业”；2020年12月荣获“中国经济十大领军企业”。

兄弟(中国)始终铭记“At your side.”这一宗旨，用高质量的产品与服务为我国顾客提供优良的价值。加大自主技术开发，致力于实现“用杰出的技术成就创造企业”的目标。在产品规划、开发、设计、制造、销售及服务的各个阶段，树立顾客第一的企业文化，使Brother成为顾客“值得信赖的品牌”。

兄弟(中国)将“顾客的呼声”作为规划、开发、设计、制造、销售、服务等所有事业活动的起点，为了回应顾客的需求，构建并实践着“Brother价值链式经营管理”(BVCM)。BVCM阐述为顾客提供优良价值的过程，始终以顾客为中心，用“需求链”“合作链”“供应链”三根链条连结在一起，与三根链条上的所有环节——各个合作伙伴们共同秉承“At your side.”精神，不断改进这一系列的流程，同时努力为顾客提供更为卓越的产品和服务。

尹炳新认为，如果没有合作伙伴的成长，就没有兄弟(中国)的成长。“与经销商共同成长”并不是口号。兄弟(中国)经常为经销商组织培训，从初期产品培训到企业管理，包括如何提炼企业文化，如何培养团队等等，并且持久地以战略合作伙伴关系来经营事业，可谓“四海之内皆兄弟”。企业的运营越来越好，从而带动经销商的共同发展。

尹炳新认为，企业的社会责任是要做对社会真正有贡献的事情，并长期持续下去。

作为一家兼具情怀和社会责任感的企业，1993年至2002年，Brother进入中国市场之初，连续十年和中国服装研究设计中心联合创办兄弟杯中国国际青年服装设计师作品大赛。

兄弟(中国)一直秉承着Brother集团倡导的“为地区社会作贡献”的精神，奔跑在公益的路上。自成立之初，企业就持续开展着以爱心助学、爱心接力、爱心捐赠为主的“爱心”活动，资助周边社区家庭条件相对贫困的青少年至其高中毕业。十余年来，兄弟(中国)累计资助了40余位青少年，资助年限1~12年不等，近四分之三的学生受资助超过5年。

在环保方面，Brother员工本着对地区社会的贡献、对地球环境的关爱，从2006年起，就持续支持所在地区的绿化事业；2012年起，兄弟(中国)持续组织志愿者前往内蒙古阿拉善，与当地研究人员及牧民共同防沙植树；在全国6个城市，举办环保宣讲；开展面向大众的线上点击捐助活动。

去年，兄弟(中国)携手北京市企业家环保基金会的“一亿棵梭梭”项目，参加“99公益日”全民互联网公益活动，以企业配捐、捐步的形式，凝聚公益力量，助力内蒙古阿拉善盟荒漠化防治工作。活动期间，兄弟(中国)向“一亿棵梭梭”项目捐款的1032位网友加倍了其善款，携手网友为项目奉献“兄弟力量”。

环保赋能生态，公益点亮生活。兄弟(中国)致力于在所有的业务范围内尽可能减少环境负担，积极参与产品的各类环保认证，推广搭载绿色待机、无涂装等环保技术的产品……多年来，兄弟(中国)一直用实际行动践行企业社会责任,因其突出的表现荣获2020金蜜蜂企业社会责任·中国榜入围等殊荣，并且还将持续推动产品绿色消费升级，为实现碳中和，践行可持续发展，持之以恒地贡献力量。

兄弟（中国）商业有限公司 2021财年启动大会

面对突如其来的新冠疫情，由于企业及时启动危机对应机制，保障了员工健康，没有对兄弟(中国)造成太大冲击。公司还积极筹措防疫物资捐赠给相关地区的医院，为中国的抗击疫情奉献一份力量。同时兄弟(中国)还开拓了新商“机”，通过对居家办公和在线教育市场的营销推广，在全体员工和经销商的共同努力下，抓住了新的目标市场，稳住了兄弟品牌的市场份额。

“2021年是集团三年中期战略的收官之年，我们要继续坚持以顾客为中心，以奋斗为本，提升经营质量，激发组织活力，持续为客户创造价值，重点做好加速增长、优化组织、布局未来三个方针。”尹炳新认为，虽然中国打印市场整体开发度非常高，但还是集中在办公用户和SOHO用户，家庭用户的开发还有很大空间。只要家庭打印用户的保有量增加十个点，这个市场就有巨大的空间。在“十四五”规划开局之年，尹炳新带领“兄弟人”，不忘初心，拥抱变革，勇往直前，坚持不懈地提升创新能力，持续为用户和社会创造优良价值，为中国的经济建设贡献力量。（中国周刊/李莉）