服务好不好,群众来评价。政务服务“好差评”制度在汕尾全面推行以来,群众在享受“互联网+政务服务”的同时,也可以像网购一样对政务服务进行“好差评”。
外界可能不太清楚,汕尾政务好差评制度最初源于政协委员的建议。这一建议,是汕尾市政协“服务发展大局、彰显政协担当”的生动实践。
1月28日,中国人民政治协商会议汕尾市第七届委员会第五次会议开幕。回望过去的一年,市政协常委会组织开展专题议政协商1场、专题协商4场、对口协商3场、界别协商2场、提案办理协商36场。全体委员参与专题调研视察1169人次,提交提案136件,提出意见和建议1800多条,展现了新时代政协的新面貌。
“市委书记倾听委员之声”活动。郑志聪摄
亮点一:面对面,建诤言
政协组织协商议政平台建设进一步得到拓展。
创新建立了“市委书记倾听委员之声”活动工作机制,举办了第一、二期主题分别为“当好‘店小二’,深化‘三服务’——谈谈如何加强汕尾政务环境建设”“创建省文明城市,大力提升市民文化素质——谈谈如何提升新时代市民文明素质”的“市委书记倾听委员之声”活动,每期组织10名委员围绕主题提出建议。
活动为党政重要工作的加快推进提供助力,成效渐显。如委员在第一期活动中提出建立政务服务“好差评”制度的建议后,推动出台了《汕尾市政务服务“好差评”工作方案》,将政务服务“好差评”情况纳入绩效考核。
建立健全“市长与委员面对面”活动工作机制,举办了两期主题分别为“助力城市管理”“合力推动现代服务业高质量发展”的“市长与委员面对面”活动,每期挑选8名委员聚焦主题积极建言。
“市长与委员面对面”活动。孙实摄
活动过后,市政府对委员的建言成果充分重视,落实具体部门一对一与委员对接研究、限期办理回复,促使活动反映情况的回应率达100%,意见采纳率达90%以上。
亮点二:出实招,共防疫
人民政协独特优势在疫情防控斗争中进一步得到展现。
在新冠肺炎疫情防控的关键时刻,医疗卫生界委员闻“疫”而动、逆行而上,冲锋在抗击疫情最前线,用白衣战袍上的责任担当诠释了什么是医者仁心、人间大爱,什么是守土有责、守土尽责。经济界和港澳委员充分运用自身资源,或直接捐款支持抗疫,或多渠道采购紧缺物资支援一线,向武汉、深圳及汕尾等捐赠现金1196.2万元、抗疫物资价值1744.95万元,捐款捐物共计价值近3000万元,充分展现了政协委员为国履职、为民尽责的独特风采。向党委政府报送的《关于助推企业在新冠肺炎疫情防控期间安全有序复工复产专题走访调研报告》提出的许多意见和建议被采纳运用。
深入一线督导疫情防控措施落实情况。
亮点三:献良策,促振兴
本着为政府分忧,为群众解难的宗旨,组织广大政协委员、热心乡贤继续参与“百名委员助推乡村振兴战略行动”,通过“点对点”捐助的方式支持乡村振兴项目建设,截止目前累计有近3000万元资金投入到乡村建设中。
政协汕尾市委员会七届四次会议以来,市政协委员和政协各参加单位积极通过提案履行职能。委员们围绕乡村振兴发展战略的关键环节建言献策10件,占立案提案总数的10%。其中,市九三学社等提出的关于继续推进社会主义新农村建设,助推农村高质量发展的提案,市委书记张晓强牵头督办,聚焦“三年取得重大进展”硬任务,提出明确目标,落实分级负责机制,多次组织召开会议听取工作汇报,部署工作任务,在大力推动下,全面推动乡村全面振兴取得良好成效。
赴基层调研现代农业产业发展。
亮点四:善创新,保民生
在提案工作方面,委员们瞄准短板弱项,积极响应人民对美好生活的向往,围绕教育、医疗、文化、社会保障四大民生“短板”的提案27件,占立案提案总数的27%。提出的许多意见和建议被采纳转化为具体行政措施,有力推动了医疗卫生、基层治理、教育、农业等领域短板问题解决。
其中,康养产业是市民建、九三学社等多年关注的重要提案,市民政局会同多个部门认真研究提案者建议,完善相关政策体系,健全工作机制;加强养老基础设施建设,推进市及县级福利中心项目建设、农村敬老院改造升级工程、区域性敬老院建设、居家养老服务中心建设;健全多层次养老服务体系;在建立高龄津贴、老年人意外伤害保险等制度,健全老年人福利服务保障制度等方面做了大量工作。
亮点五:谋发展,优环境
过去的一年里,市政协围绕“加快碧道建设,共建靓丽明珠”开展了专题调研,进行了专题协商。
围绕“加快实施‘粤菜师傅’工程项目,助推餐饮旅游行业转型升级”专题开展了调研考察,提出的建议得到党委政府的肯定采纳,促成了市区二马路美食一条街项目的建设实施。
同时,围绕“加快旅游产业文化建设,推动汕尾旅游业发展”“关于加大水污染治理,助力打赢污染防治攻坚战”“汕尾推进农村雨污分流和生活污水处理”“创建全国禁毒示范城市”“海陆丰红色革命资源保护开发情况”等专题开展了调研视察,组织委员、专家对《汕尾市城市公共交通专项规划(2019-2025)》《汕尾市市区十条道路名称命名方案》《汕尾市碧道建设总体规划(2020-2035)》等进行评议,就擦亮旅游品牌、保护绿水青山、提升城市品质、弘扬红色文化等课题提出了意见和建议,有力推动汕尾加快建设成为沿海经济带的靓丽明珠。
亮点六:聚合力,强经济
市政协把助力“营商环境优化年”行动作为年度协商议政工作的重头戏,围绕“深化‘放管服’改革,优化营商环境”专题,在赴各县(市、区)实地调研,学习广州市、佛山市,浙江省台州市等地先进经验做法的基础上形成了近万字的专题调研报告,经市政协七届二十二次常委会会议协商议政后以建议案的形式报市委、市政府,为汕尾打造市场化、法治化、国际化最优营商环境,进而实现经济社会高质量发展提供了政协方案。
同时,借助省政协强大的智力优势和更高的建言平台,组织住汕尾的省政协委员赴深圳市开展了“加强深汕产业合作,推动汕尾经济社会振兴发展”专题考察,向省委、省政府提出深化深汕产业合作及以“深圳式”的改革精神、改革思维、改革办法和改革魄力推动汕尾全面深化改革、扩大对外开放、打造一流营商环境的建议,助力汕尾把握机遇振兴发展。
值得注意的是,市政协先后组织委员们围绕“充分发挥金融支撑作用,有效助推实体经济发展”“促进汕商回归,助推汕尾发展”“关于加大汕尾规上企业培育力度”等专题,在深入调研视察基础上向党委政府资政建言,协商成果得到党委政府的肯定和采纳。
来源:http://pc.nfapp.southcn.com/74/4697927.html
责任编辑:赵洋 校对:海洋
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